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Information importante – Coronavirus (COVID-19)

13/03/2020

Les personnels du service public local sont en première ligne pour assurer les missions essentielles auprès de nos concitoyens.

Face à la crise sanitaire en cours, nous mettons tout en œuvre pour maintenir notre activité même si les délais sont susceptibles d’être impactés. Nous donnons la priorité à l’accueil téléphonique et au paiement des prestations en santé et prévoyance.

Ainsi, nos 94 agences en France sont fermées jusqu’à nouvel ordre. Nous vous demandons de privilégier le contact téléphonique (09 72 72 02 02, prix d’un appel local), en limitant vos appels aux demandes urgentes.

Nous vous invitons également à utiliser votre espace adhérent pour :

    • – la transmission de vos demandes de remboursement santé
    • – vos demandes de prestations prévoyance à titre exceptionnel via le formulaire de contact : https://adherents.mnt.fr

 

Pour les envois de courrier postal, nous vous demandons de ne plus le déposer en agence mais de le transmettre aux adresses suivantes :

  • Pour ce qui concerne le paiement de prestations santé :

MNT CT Adhérents
CS 60070
69623 VILLEURBANNE CEDEX

  • Pour ce qui concerne le paiement des prestations prévoyance :

MNT – Prestations Prévoyance Adhérents
TSA 60019
33044 Bordeaux Cedex

Nous vous tiendrons au courant des nouvelles dispositions au fur et à mesure de l’évolution de la situation.

Nous en profitons pour partager et rappeler les gestes barrières pour réduire efficacement l’épidémie en cours : https://mntetvous.mnt.fr/coronavirus-les-gestes-simples-a-adopter.

coronavirus COVID-19

Nous sommes à vos côtés pour vous permettre de continuer d’être utiles à tous. Merci de votre engagement en faveur du service public.



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