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Les adhérents MNT satisfaits, prêts à recommander leur mutuelle

La seconde édition du baromètre satisfaction menée par la MNT auprès de ses adhérents montre une évolution positive.

En Santé comme en Prévoyance, le niveau de satisfaction global est très positif : 69 % (+2 points) des adhérents en Santé et 76 % (+6 points) des adhérents en Prévoyance déclarent un niveau de satisfaction excellent (notes supérieures à 8 sur 10). Les adhérents interrogés sont également satisfaits du paiement de leurs prestations qu’ils trouvent plus clairs, plus précis et plus rapides.

La MNT sait également se montrer présente aux côtés de ses adhérents dans les moments difficiles : 93 % des adhérents en arrêt longue durée ayant souscrit une garantie maintien de salaire sont satisfaits. C’est plus que la moyenne !

Enfin, 35 % des interrogés se déclarent prêts à recommander la mutuelle auprès de leur entourage, particulièrement les adhérents de moins de 40 ans.

 

> Pour lire le communiqué de presse



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