Action sociale
"Etre utile, c'est aussi être solidaire."
La MNT accompagne ses adhérents qui font face à des situations financières délicates : aides exceptionnelles pour des frais de santé ou liés à des intempéries, minorations de cotisations... La MNT est toujours à vos côtés pour vous soutenir quand vous en avez le plus besoin.
Au service des adhérents
Parce que la solidarité est inscrite dans l'ADN de la MNT, l'action sociale y joue un rôle primordial. Depuis plusieurs années, la première mutuelle des agents des services publics locaux déploie une démarche d'accompagnement envers ses adhérents les plus fragiles. Un fonds d'interventions sociales, de 6,2 millions d'euros en 2024, est alloué chaque année pour soutenir les adhérents lors de situations difficiles liées à des dépenses de santé, d'un changement de vie ou en cas de catastrophe naturelle.
Parole d'élue
« La solidarité entre territoriaux, c’est la raison d’être de la MNT. Et chez nous, ce n’est pas un vain mot. Nous lui consacrons 1 % des cotisations versées par les adhérents, soit 6,2 millions d’euros, un chiffre record dans les mutuelles. Elle permet de soutenir plus de 35 000 adhérents en difficulté. »
Soins coûteux
La MNT participe à certains restes à charge sur des frais de santé trop coûteux mais indispensables pour ses adhérents santé. Ces aides sont accordées après une évaluation personnalisée de la situation de l'adhérent, prenant en compte sa demande, ses ressources et ses charges. La mutuelle étudie avant tout la situation personnelle de l'adhérent, conformément à ses valeurs mutualistes de solidarité et d'équité.
La MNT propose aussi à ses adhérents santé et prévoyance des aides financières exceptionnelles en cas de handicap ou de perte d'autonomie pour effectuer des travaux d'aménagement de domicile ou pour bénéficier de matériel spécifique. Ces aides exceptionnelles sont alimentées par son fonds d’interventions sociales.
Catastrophes naturelles
La MNT met tout en œuvre pour aider ses adhérents santé et prévoyance les plus touchés par les événements météorologiques. En cas de catastrophes naturelles, telles qu'une tempête ou une inondation, le quotidien peut devenir une épreuve. La MNT a prévu un soutien moral avec des aides exceptionnelles pour ses adhérents sinistrés qui ont subi des dommages immobiliers ou mobiliers. Non systématiques, ces aides sont étudiées au cas par cas et reposent sur l'importance des dégâts.
Depuis 2021, la MNT a aussi créé une ligne d'écoute psychologique avec un suivi individuel et confidentiel sur rendez-vous. Cette ligne téléphonique est activée lors de catastrophes naturelles, avec une équipe de psychologues mobilisés pendant trois mois.
Comment demander une aide exceptionnelle ?
- L’adhérent MNT contacte son agence pour se procurer un dossier de demande d'aide exceptionnelle qu'il devra lui retourner dûment complété et joint de tous les justificatifs demandés.
- L’agence MNT analyse la complétude du dossier avec l'adhérent puis émet un avis consultatif avant de le transmettre au pôle des interventions sociales de la MNT.
- La commission interventions sociales de la MNT étudie la demande dans un délai d'un mois à compter de la réception du dossier complet. L'avis est transmis à l'agence qui en informe l'adhérent.
Au terme de cette procédure, si une aide est accordée, celle-ci sera versée par virement bancaire au nom du bénéficiaire ou du professionnel de santé selon la situation de l'adhérent. Pour les dossiers sur devis, le règlement pourra être fait uniquement à réception des factures.
Minorations de cotisation
En cas de difficulté financière, les adhérents peuvent compter sur la MNT pour leur apporter un soutien adapté. Perte d'emploi, divorce, décès... la vie est ponctuée d'épreuves. L'action sociale de la MNT est en mesure de répondre à ces situations personnelles difficiles qui peuvent mettre en péril le budget de ses adhérents, en leur permettant de réduire temporairement leur cotisation sans perte de niveau de garantie (sous conditions de ressources et contrat souscrit).
Précarité menstruelle
La MNT soutient toutes les innovations, notamment lorsqu'elles concernent la santé et le mieux-être de ses adhérents. Elle propose des opérations exceptionnelles pour répondre à des problèmes de santé publique. Cela a notamment été fait avec la santé menstruelle. En 2024, la MNT a souhaité sensibiliser les femmes en leur permettant de choisir la protection périodique la mieux adaptée à leur bien-être, mais aussi la plus saine et la plus économique sur le long terme. Une opération a été menée par la mutuelle qui a offert à plus de 40 000 adhérentes et ayants droit une culotte menstruelle de la marque Réjeanne.
L’action sociale de la MNT en chiffres
Quelques chiffres pour mieux comprendre l'impact de l'action sociale de la MNT.
6,2 millions d’euros
montant du fonds d’interventions sociales de la MNT.
637 308 euros
montant des aides exceptionnelles pour frais de santé, notamment dentaires, attribuées en 2024.
764 875 euros
montant attribué en 2024 pour lutter contre la précarité menstruelle.
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