Ecoute, conseil, orientation
Dès la souscription d'un contrat santé, les adhérents de la MNT bénéficient du service Écoute, Conseil & Orientation afin de leurs assurer une écoute, des conseils, une orientation et un soutien permanent à chaque moment important de leur vie. Notre service d’assistance peut informer sur les garanties d’assistance, les dispositifs de services à la personne, les aides légales ou extra légales existantes au regard des besoins et de la situation des adhérents.
Information juridique
Quant aux chargés d’informations juridiques, ils répondent à toute question d’ordre réglementaire (logement, justice, vie professionnelle, fiscalité, famille, allocations sociales ou retraite…), mais aussi pratique (consommation, vacances, loisirs, enseignement, formation…).
Conseils médicaux
Des conseils médicaux sont dispensés par des médecins dans le respect du secret médical. Ils peuvent informer les adhérents MNT sur des sujets aussi variés que :
- la grossesse, les soins apportés aux bébés et les maladies infantiles
- l’hygiène de vie et le sport
- les pathologies liées au vieillissement
- les vaccinations et les réactions aux médicaments
- les addictions et les comportements excessifs (alimentaires, jeux, achats compulsifs)
- la diététique et les régimes
- les médecines complémentaires, médecines douces
- la santé en voyage : vaccins, précautions médicales.
Des informations médicales destinées aux jeunes majeurs ou aux parents d’enfants mineurs peuvent être délivrées sur des thèmes tels que :
- infections et maladies sexuellement transmissibles (IST et MST)
- contraception
- interruption volontaire de grossesse (IVG)
- hygiène de vie (consommation alcool, tabac, alimentation).
Sans oublier les informations liées à la santé au travail :
- maladies professionnelles
- troubles musculo-squelettiques (TMS)
- risques psychosociaux (RPS)
- bilan de santé.
Médecin, hospitalisation...
Le service d’assistance peut également aider les adhérents MNT Santé à rechercher un médecin, une infirmière, un intervenant paramédical ou à organiser un transport en ambulance. Ils bénéficient aussi de nombreux services en cas d'hospitalisation.
Accompagnement en cas de cancer
En cas de traitement de cancer par chimiothérapie, radiothérapie ou immunothérapie, notre service d’assistance vous accompagne à chaque étape de la maladie. Vous pourrez ainsi bénéficier d’aide à domicile, de garde d’enfants, de portage de repas, de soutien psycho-social, de prestations de bien-être et de soutien (coiffure à domicile, pédicure à domicile…).
Accompagnement à la parentalité
Le service d'accompagnement à la parentalité permet aux parents ou futurs parents de bénéficier, à leur demande, d’informations, de conseils et de soutien par téléphone (soins, éducation, modes de garde, développement de l’enfant, socialisation, hygiène, santé et nutrition) concernant le jeune enfant de 0 à 6 ans.
Soutien psychologique
Nos adhérents d'un contrat MNT Santé peuvent bénéficier lors de chaque aléa de vie d'un soutien psychologique de manière illimitée. Celui-ci est réalisé par des psychologues qui les accompagnent pour appréhender l’impact de la maladie sur leur équilibre de vie, leur propre image ou pour mieux gérer les douleurs. Un soutien psychologique adapté est également proposé aux aidants pour prévenir l’épuisement et lors du décès de la personne aidée.
Retrouver toutes les notices d’informations Assistance sur l'espace adhérent MNT (Mes services > Service contrat > Assistance/aide à domicile) ou contacter le 09 72 72 02 02 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30).
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Dernière mise à jour en août 2024
Article publié le 21/02/2022
