Résilier / renoncer à mon contrat

Si tel est le cas, sachez que nous sommes désolés de l’apprendre. En tant que première mutuelle des agents territoriaux, en santé comme en prévoyance, votre protection et celle de vos proches est au cœur de nos préoccupations. Si le souci est d’ordre financier, nos conseillers sont à votre disposition pour trouver la meilleure couverture possible répondant à vos besoins et votre budget.

Quelle que soit votre motivation, nous espérons que vous continuerez d’être bien protégé, cette résiliation ou renonciation mettant fin à votre couverture.

Dans le cadre d’une adhésion à distance, vous disposez d’un droit de renonciation vous permettant d'annuler votre contrat après l'avoir signé, via votre espace adhérent :

- sous 14 jours calendaires, que vous ayez souscrit à contrat santé ou prévoyance,

- sous 30 jours calendaires, si vous avez souscrit à un contrat décès.

Ce droit de renonciation débute :

-          soit à partir du jour où votre contrat démarre,

-          soit lorsque vous recevez vos documents contractuels, si ces derniers sont envoyés après votre adhésion.

IMPORTANT : vous pourrez annuler votre contrat, si et seulement si vous n’avez perçu aucun versement de la MNT en guise de remboursement ou d’indemnité.

Au cours de la vie de votre contrat, vous avez la possibilité de le résilier à tout moment, après 1 an d’engagement, sauf cas particulier. Votre conseiller MNT est à votre disposition pour échanger sur le sujet.

2 options s'offrent à vous

1 - Nous mettons à votre disposition, dans votre espace adhérent, un formulaire vous permettant de demander, simplement et par voie électronique, la résiliation ou la renonciation de vos contrats. Le formulaire « Résilier / renoncer à mon contrat » est situé en bas de la page d’accueil de votre espace.

2 - Vous pouvez également nous envoyer un courrier de résiliation ou de renonciation à l’adresse suivante :

MNT – vie des contrats
TSA 70020, 33044 Bordeaux Cedex

IMPORTANT : À compter de la date d’effet de la résiliation, vous ne bénéficierez plus des garanties associées à votre contrat. Par conséquent, tout sinistre déclaré après cette date ne pourra pas être pris en charge. Les modalités de résiliation de votre adhésion sont précisées dans votre contrat. Afin d’éviter toute difficulté, nous vous invitons à consulter votre notice d’information ou votre règlement mutualiste, disponible sur votre espace adhérent ou auprès de votre conseiller MNT, pour connaître la procédure applicable à votre situation.

Sachez qu’il est tout à fait possible de revoir votre couverture, si votre contrat a été souscrit il y a plus de 12 mois. Vos conseillers MNT sont à votre disposition au 09 72 72 02 02 (prix d’un appel local) pour vous proposer l'offre la mieux adaptée à vos besoins et à votre budget.

Vous pouvez également :

-          Prendre un rendez-vous, à votre convenance, avec votre conseiller MNT en cliquant ici

-          Obtenir un tarif en ligne en 3 minutes en cliquant sur le bouton ci-dessous.