Du 29 août au 30 septembre 2022, un peu plus de 4 700 agents ont répondu au questionnaire en ligne du baromètre du bien-être au travail dans les collectivités locales, publié tous les ans depuis 2009 par la MNT et La Gazette des communes. Les résultats de cette enquête servent notamment d’indicateurs aux collectivités pour orienter les actions prioritaires à mener auprès de leurs agents.
Hausse de la fatigue physique et nerveuse
Bien que toujours très fiers d’exercer une mission de service public, plus de la moitié des agents qui ont répondu à l’enquête (55 %) estiment que leur niveau de bien-être s’est dégradé au cours des 12 derniers mois. Ce résultat était déjà de 55 % en 2020 et en 2021. Cette année, cette dégradation du niveau de bien-être s’explique, en partie, par une fatigue physique et nerveuse plus intense. En effet, 29 % des agents estiment que leur fatigue nerveuse est « extrême » à la fin de leur journée de travail (ils étaient 23 % en 2021). Et 16 % pensent la même chose de leur fatigue physique, alors qu’ils n’étaient que 6 % l’année dernière ! En définitive, la note moyenne donnée par les agents à leur fatigue nerveuse est de 3,8 sur 5 (contre 3,6 en 2021) et celle donnée à leur fatigue physique est de 3,1 sur 5 (contre 2,7 en 2021).
Intensité physique et bruit
D’ailleurs, point important : alors qu’ils n’étaient que 12 % en 2021, cette année, ils sont le double (24 %) à estimer que leur travail requiert une forte intensité physique, en particulier les agents issus de la filière sociale-médico-sociale (62 %). Autre chiffre nettement en hausse : 48 % des agents considèrent leur lieu de travail comme bruyant, contre 37 % seulement l’année dernière.
Niveau de stress encore élevé
Par ailleurs, les agents territoriaux sont toujours aussi nombreux à ressentir du stress dans le cadre de leur travail (81 %, à peu près comme en 2021). Et parmi eux, 61 % ressentent une pression excessive de la part de leur hiérarchie (63 % en 2021), et 49 % de la part des élus (42 % en 2021). Enfin, la moitié d’entre eux toujours (44 %) déclarent mal gérer leur stress (ils étaient 46 % en 2021).
Impact négatif sur la santé
Le travail semble malheureusement avoir de plus en plus de répercussions sur la santé des agents : 60 % ont le sentiment que leur travail impacte de façon négative leur sommeil et 51 % leur santé de manière générale, notamment les agents de catégorie C. En 2021, ils n’étaient respectivement que 57 % et 45 %. Pourtant, le nombre de répondants ayant été en arrêt de travail reste stable par rapport à celui de l’année dernière, à savoir 15 % (13 % en 2021).
Malgré tout, comme en 2021, plus de la moitié des répondants déclare que leur collectivité locale ne propose aucune action de prévention, ni de bien-être ! Les résultats de ce baromètre 2022 montrent, une fois encore, que davantage d’actions en matière de santé et de prévention des risques sont à mener au sein des collectivités afin d’améliorer la santé et le bien-être au travail des agents territoriaux.
Des séances chez le psychologue remboursées
Depuis avril dernier, dans le cadre d’un contrat de santé responsable et sous certaines conditions, le nouveau dispositif MonPsy permet de se faire intégralement rembourser des séances chez le psychologue à la fois par la Sécurité sociale (à hauteur de 60 %) et par la MNT (les 40 % restants). L’objectif ? Une meilleure prise en charge des personnes en situation de mal-être ou de souffrance.
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Article publié le 15/11/2022
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