En votant pour leurs représentants, les adhérents ont le pouvoir d’agir sur leurs intérêts : ce sont les agents territoriaux qui sont élus, donc leurs collègues sur le terrain. Les délégués des adhérents sont les mieux placés pour exprimer, auprès des instances locales et nationales, les besoins des agents territoriaux et faire remonter leurs attentes. Ils veillent au bon fonctionnement de la mutuelle et sont garants du respect des valeurs mutualistes. Ils participent au conseil de section. Trois cents d’entre eux sont délégués à l’assemblée générale au cours de laquelle sont décidées les orientations de la mutuelle. Sur le terrain, ils représentent la MNT auprès des acteurs locaux, ils initient des actions militantes de prévention et de promotion de la santé pour préserver la qualité de vie au travail, le bien-être des adhérents.