Image et notoriété MNT : de très bons résultats

La MNT affiche une forte notoriété, en hausse, auprès des agents territoriaux. La notoriété assistée atteint un taux de 81 % (+ 6 points par rapport à 2024) et un taux de notoriété spontanée de 59 % (+ 6 points). Près d’un agent sur deux cite la MNT en premier ! Une dynamique de notoriété en forte progression par rapport aux années précédentes. La MNT reste challenger par rapport à la GMF, leader avec 85 % de notoriété ; elles sont suivies par la MGEN (81 %) et Harmonie Mutuelle (78 %).

Auprès des décideurs, la MNT demeure la mutuelle la plus connue du secteur : en notoriété assistée, 92 % d’entre eux déclarent connaître la MNT au moins de nom, un niveau toujours très élevé, et en notoriété spontanée, 81 % citent la MNT comme étant l’une des mutuelles intervenant sur la protection sociale dans la fonction publique territoriale (FPT). La MNT maintient son leadership par rapport à la concurrence sur cet indicateur : seuls Groupama (12 %) et Territoria (10 %) atteignent au moins 10 % de notoriété.

La MNT bénéficie d’une image solide et reconnue : 85 % des agents qui la connaissent en ont une bonne opinion. Elle est perçue comme la mutuelle leader de la fonction publique territoriale, capable de fédérer les acteurs et de proposer des offres adaptées. Chez les décideurs, son image repose avant tout sur sa spécificité territoriale pour 88 % d’entre eux, son utilité (88 % contre 82 % en 2024), sa fiabilité (87 % comme en 2024) et son engagement en faveur de la protection sociale (86 %). Et 87% des décideurs concernés par un accompagnement de la MNT le jugent de qualité.

Les adhérents de la MNT affichent un niveau de satisfaction élevé (84 %, dont 25 % très satisfaits). Ils saluent notamment la rapidité des remboursements, la réactivité, le suivi des dossiers ainsi que l’écoute des conseillers. Et 81 % se disent prêts à recommander la MNT.

Autant d'indicateurs qui confirment la place de la MNT comme première mutuelle des agents des services publics locaux et acteur de référence auprès des collectivités.