Mon espace adhérent MNT, comment ça marche ?

Comment faire une demande d’analyse de devis ou de remboursement ?

  • Depuis votre tableau de bord, cliquez sur « Mes demandes » puis choisissez l’option « Faire une demande ».
  • Dans le menu déroulant, sélectionnez la phrase correspondant à votre demande : devis ou remboursement.
  • Une fois complétée, votre demande apparaît dans le menu « Demandes en cours ».
  • Une notification vous sera adressée par e-mail ou par courrier dès qu’elle aura été traitée.

Comment bénéficier d’une téléconsultation médicale ?

  • Depuis votre tableau de bord, cliquez sur l’image « Téléconsultation » ou rendez-vous dans le menu.
  • Sélectionnez le nom du bénéficiaire concerné.
  • Recherchez un professionnel de santé afin de téléconsulter sans rendez-vous votre médecin traitant ou un médecin de proximité. S’il n’y a pas de créneau disponible, vous pouvez accéder au service de téléconsultation sans rendez-vous 24 h/24 et 7 j/7 en visioconférence avec des médecins généralistes ou spécialistes.
  • Patientez dans la file d’attente jusqu’à ce qu’un praticien soit disponible (en général moins de 15 minutes d’attente).
  • Votre consultation peut commencer.
À savoir

7,3/10

C’est la note moyenne obtenue par l’espace adhérent sur plus de 17 000 avis. Parce que nous n’avons de cesse d’améliorer notre service, nous nous soumettons régulièrement au contrôle d’un organisme indépendant afin de certifier les processus de collecte, modération et publication des avis. Ces avis correspondent à des expériences et à des auteurs réels et authentiques. Cette certification ISO 20488, c’est notre façon à nous de vous écouter et de tendre vers l’excellence. La MNT est également certifiée ISO 9001 pour la gestion des remboursements des prestations de santé à l’adhérent et pour la relation client à l’adhérent.

Votre plateforme de téléconsultation

Votre plateforme de téléconsultation vous permet désormais de trouver les professionnels de santé les plus proches de votre domicile et de prendre des rendez-vous pour des consultations physiques. Retrouvez les nouveautés 2024.

© GettyImages

Article publié le 11/03/2024

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