1 017 600 personnes protégées
dont 740 000 adhérents uniques en santé / prévoyance.
89 % de satisfaction
de nos adhérents en santé et garantie de salaire en 2023.
Une note de 4,6/5
sur plus de 687 avis en 2023 pour nos 96 agences.
La qualité du service rendu est l’une de nos priorités. Pour ce faire, nous avons mis en place deux pôles relation adhérents, l'un à Bordeaux avec 70 conseillers dédiés, et l'autre aux Antilles, pour répondre de manière efficace et personnalisée à leurs besoins. C'est un moyen concret de démontrer notre utilité au quotidien envers nos adhérents et de rester à leur écoute.
De plus, nous maintenons une véritable proximité géographique auprès de nos adhérents, avec 96 agences locales réparties dans toute la France métropolitaine et dans les DROM (La Guyane, la Guadeloupe, La Réunion et la Martinique) et près de 2 000 permanences tenues chaque année dans des collectivités. Cette présence physique nous permet de rester connectés à nos adhérents, de les accompagner dans leurs démarches et de répondre à leurs besoins.
La Mutuelle Nationale Territoriale est la 1re mutuelle des agents des services publics locaux en santé et prévoyance. Depuis 60 ans, la MNT s'engage à accompagner les agents et les collectivités territoriales pour qu'ils puissent remplir au mieux leur mission d'intérêt général. Cet accompagnement passe par :